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如何寄修主板？

如何寄修主板？

研祥智能RMA維修中心：

全國支持熱線(xiàn)：4008809666
收貨聯(lián)系電話(huà)：0755-86255657
收貨郵箱：kfrma@evoc.cn
返修地址：廣東省深圳市光明新區高新路11號研祥智谷創(chuàng )祥地1號五樓
郵編：518107

申請RMA維修請下載并填寫(xiě)《RMA申請單》

研祥智能RMA申請單（中文版）-RMA.doc

EVOC RMA REQUEST FORM-RMA.docx




主板返修注意事項：

1、RMA（Return Material Authorization）即返回產(chǎn)品審核。為了便于廠(chǎng)家提供準確快速的服務(wù)，申請人應認真如實(shí)填寫(xiě)《RMA申請單》每一項內容。不完整的表格有可能不被接受或導致處理延誤。特別是故障描述部分，應盡可能準確詳盡。


2、返修前請填寫(xiě)《RMA申請單》以郵附件發(fā)給研祥收貨人，并在您的返修產(chǎn)品包裝箱內附上此《RMA申請單》，不帶有《RMA申請單》的返修產(chǎn)品將不予接收。

3、返修產(chǎn)品在保修范圍外，申請方須承擔維修服務(wù)費用（以研祥報價(jià)為準） 。

4、返修的產(chǎn)品請盡量使用研祥原包裝，必須妥善包裝、密封完好，并有明顯標記。因包裝或物流導致貨物損壞，由客戶(hù)自行承擔責任。

5、返修產(chǎn)品物流費用，保內寄送物流費由發(fā)送方承擔，維修后返回的物流費由研祥公司承擔；保外產(chǎn)品維修往返物流費由客戶(hù)承擔。

主板返修處理時(shí)效說(shuō)明：

研祥公司承諾收到送修品后，在12個(gè)工作日內修復并寄出 
如果屆時(shí)不能返還，維修中心會(huì )及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系溝通 
如果需要加急維修，請與維修中心聯(lián)系安排

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